金久で取り扱う商品・サービスのうち、当社が販売する商品・サービスについて、「特定商取引に関する法律」第11条に基づき、次のとおり明示します。
特定商取引に関する法律に基づく表記
◆販売業者 株式会社 金久
◆代表責任者 神藤 直行
◆所在地 〒598-0021 大阪府泉佐野市日根野2545
◆電話番号 072-467-2413
◆電話受付時間 am9:00-pm6:00
◆メールアドレス kanekyu@ares.eonet.ne.jp
◆サイトURL https://kanekyu.net
◆販売価格 各商品の紹介ページに記載している価格とします。ただし、商品代合計が2,200円以上から通信販売をさせていただいております。
商品代金以外に必要な料金
◆送料 （クロネコヤマトの配送料に準じて発送先・箱の大きさによって異なります）＋箱代(箱の大きさによって異なります)＋代引き手数料(代引きの場合)＋銀行振り込み手数料(お振込の場合)＋防寒材代(冬期必要な場合のみ)
ご注文方法
◆お電話にて承ります。料金やお届け日などにご了承いただいた時点で注文確定とし、以後のキャンセルは受け付けません。
◆店頭でも販売しているため在庫管理が間に合わず売り切れの場合があります。
◆植物ですので1日過ぎただけでも様子が変わってしまうこともあるため、なるべく早くお届けするべきと考えています。梱包前に限り同梱発送は可能ですが、サイズにより同梱できない場合がございますので、ご了承ください。
お受け取り日について
◆植物は生物のため、確実に受け取れる日時をご指定ください。配達日当日にお受け取り可能な方に限り、配送を承っております。
◆店頭でのお取り置きは最大一週間まで承りますが、植物ですので状態が変化するのはご了承ください。また、季節や植物の性質によってはお取り置きをお断りする場合もございます。
発送について
◆クロネコヤマトのVIP対応にて発送いたします。
銀行お振込の場合、ご入金確認後の発送となります。
※天候不順や配送業者都合・その他何らかの理由によって遅延する場合は、判明した時点でご連絡いたします。
納品書/領収書について
◆ご入用の際は注文確定時にお申し出ください。
お支払い方法
◆銀行振り込み：池田泉州銀行 ／ 郵便振替(ぱるる) 詳細は注文確定時にお伝えいたします。
◆代金引換：代金は商品お届け時、配送員に現金でお支払いください。
不良品・返品・交換・キャンセルについて
◆注文確定後の返品・交換・キャンセルには、基本的に対応しておりません。
商品に欠陥がある場合は、お受け取り後４時間以内にご連絡ください(閉店後の場合は翌日なるべく早く)。
◆万一不良品が届いた場合、代替品がある場合は交換いたします。
ただし、輸送中や開封時に花や葉に茎の劣化・損傷が生じても、植物の枯死に影響しない場合については返品・交換いたしかねます。
◆発送前の確認の際、鑑賞時期が過ぎている花や葉はカットさせていただきます。
◆植物は変化するものであり、一点物である場合がほとんどですので、ご了承の上お買い求めください。
返品送料
◆商品に欠陥がある場合は、弊社で負担いたします。
それ以外は、往復の送料と各種手数料がお客さまのご負担になります。